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| Consulenza organizzativa, Helpdesk applicativo |
| Servizi di consulenza e supporto tecnico applicativo di qualità. Sempre al vostro fianco. |
Assistenza applicativa
A tutti i prodotti software applicativi e alle soluzioni offerte, Comptech affianca quindi un significativo elemento di valore aggiunto: la disponibilità di servizi professionali di consulenza e supporto tecnico di qualità.
Il servizio di Consulenza Applicativa conosce approfonditamente le diverse aree dei processi aziendali ed è in costante contatto con il laboratorio di sviluppo.
Analizzata la struttura organizzativa, può quindi adattare i prodotti alla specifica realtà del cliente e fornire così soluzioni applicative ad hoc, anche di livello internazionale.
Dopo l’adozione delle nuove applicazioni, restiamo al vostro fianco con tutta la formazione e l’assistenza di cui necessitate, per aiutarvi a trarre il massimo beneficio dal cambiamento, nel minor tempo possibile.
Gli interventi che seguono alla prima implementazione del progetto, consistono nello svolgimento di attività atte a garantire il buon funzionamento del software applicativo correntemente installato, nella formazione e affiancamento su funzionalità più avanzate e nel supporto per l’installazione di eventuali nuove versioni o nuovi programmi.